[雙語] 解決衝突

學習如何解決衝突，是享受幸福生活最重要的課題之一。未解決的衝突對你會有三種破壞力：(一) 會阻隔你與神的團契；(二) 會妨礙你的禱告；(三) 會使你不快樂。聖經教導我們七個解決衝突的步驟。第一、採取主動：為了面對，你要先解決你對衝突的恐懼，要掌握時機，還要規劃一個坐著談的會談；這個會談必須挑選對的時間、挑選對的地方，你在會談前要先禱告，而且要用正面的態度來面對。第二、承認我為衝突該負的責任：這叫謙卑，你先處理你的部分。第三、聆聽人的傷痛：這是衝突開始化解的關鍵，是理解別人苦衷、處境和觀點的關鍵。第四、顧及他們的觀點：要刻意把焦點從你的需要和觀點，轉移到對方的需要上，試著理解他們對此事的看法。第五、有技巧地說真話：你若沒有技巧，別人就聽不下去，沒有愛心的真話必遭抵擋，用愛心包裹的真話才有人聽。第六、解決問題而非責怪人：不管多麼生氣、多不滿、多受傷或多沮喪，有些話絕對禁止，因為會破壞信任、摧毀關係。第七、定睛於和好，而非解決方法：有些事雙方的看法永遠不同，世上沒有任何人能每件事都跟你看法相同，所以要學會即使未達共識，仍能合一。